LEGAL

Este documento recoge el Aviso Legal, los Términos y Condiciones de uso y la Política de Privacidad aplicables al sitio web y a la aplicación Kibi (la «App», el «Servicio»), cuyo titular es KIBI APP SL. Al acceder o utilizar Kibi aceptas íntegramente este documento. Si no estás de acuerdo con alguna de sus partes, te rogamos que no utilices la App.

PARTE 1: AVISO LEGAL E IDENTIFICACIÓN

1.1 Titular del sitio web y de la App

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos identificativos del titular:

• Denominación social: KIBI APP SL (en adelante, «Kibi», «nosotros» o «el Titular»).
• CIF: B27526078.
• Forma jurídica: Sociedad Limitada.
• Domicilio social: Partida Barranquet 38 A, 03590 Altea (Alicante), España.
• Registro Mercantil: Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Hoja 205271, Inscripción 1ª (constitución, con fecha de inscripción 27/04/2026).
• Correo electrónico de contacto: hello@kibiapp.com.
• Actividad: Diseño, desarrollo, programación y comercialización de software, aplicaciones informáticas y plataformas digitales (CNAE 6201).

1.2 Objeto y aceptación

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web y de la App Kibi. La navegación, el acceso o la utilización de Kibi atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena y sin reservas de todas las cláusulas aquí recogidas, así como de sus eventuales modificaciones. El Titular se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y contenido del Servicio.

PARTE 2: TÉRMINOS Y CONDICIONES

2.1 Sobre Kibi

Kibi es una plataforma móvil y web diseñada para conectar a corredores a través de actividades, eventos, clubes y experiencias compartidas. Kibi actúa exclusivamente como intermediario tecnológico que pone en contacto a usuarios, clubes y organizadores; no organiza, dirige ni supervisa las actividades deportivas que se publican en la plataforma.

2.2 Elegibilidad y menores de edad

Debes tener al menos 16 años para usar Kibi. Al utilizar la App confirmas que cumples este requisito y que tienes capacidad legal para aceptar estos términos. Si tienes entre 16 y 18 años, declaras contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales. Kibi no está dirigida a menores de 16 años y no recopila conscientemente datos de personas por debajo de esa edad.

2.3 Tu Cuenta

Al crear una cuenta, aceptas:

• Proporcionar información veraz, precisa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad y seguridad de tus credenciales de acceso.
• Ser el único responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender, limitar o cancelar, de forma temporal o definitiva, cualquier cuenta que incumpla estos términos o la legislación aplicable, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

2.4 Uso Aceptable

Como usuario, te comprometes a no:

• Utilizar Kibi para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.
• Acosar, amenazar, suplantar, abusar o causar daño a otros usuarios.
• Publicar contenido falso, difamatorio, engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización, hackear, extraer datos (scraping), introducir malware o interrumpir el funcionamiento del Servicio.

Podemos retirar contenido, restringir funcionalidades o cancelar el acceso cuando se incumplan estas reglas, sin previo aviso si la gravedad lo justifica.

2.5 Exención de responsabilidad médica y asunción de riesgos

Kibi no es un servicio médico ni deportivo profesional. La App no proporciona asesoramiento, diagnóstico ni tratamiento médico, y su contenido tiene una finalidad meramente recreativa e informativa. Correr y realizar actividad física conllevan riesgos inherentes de lesiones, problemas de salud e incluso fallecimiento.

Al usar Kibi declaras y reconoces que: (a) participas en cualquier actividad física por tu libre y exclusiva voluntad; (b) eres responsable de evaluar tu propia condición física y de consultar a un profesional médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicio; (c) asumes de forma voluntaria, consciente y total todos los riesgos asociados a las actividades que descubras, organices o a las que asistas a través de la App; y (d) renuncias a reclamar a Kibi cualquier responsabilidad por daños personales, lesiones o perjuicios derivados de dichas actividades, en la máxima medida permitida por la ley.

2.6 Eventos, clubes y organizadores (intermediación)

Kibi es una plataforma de intermediación y no es parte de la relación que se establece entre los usuarios y los clubes, organizadores o terceros que publican eventos, quedadas o actividades. En consecuencia, Kibi:

• No organiza, dirige, supervisa ni controla los eventos, clubes o quedadas creados por usuarios o terceros.
• No garantiza la seguridad, calidad, legalidad, veracidad ni la celebración efectiva de dichas actividades.
• No responde de las acciones, omisiones, negligencias o incumplimientos de los organizadores, clubes o demás participantes.
• No asume responsabilidad alguna por accidentes, lesiones, daños o perjuicios ocurridos durante o con ocasión de dichas actividades.

El usuario asiste y participa en los eventos bajo su exclusiva responsabilidad. Cualquier reclamación relacionada con un evento deberá dirigirse directamente a su organizador, que es el único responsable del mismo.

2.7 Definiciones

• Usuario: persona física que se registra y utiliza la Plataforma.
• Organizador / Club: persona física o jurídica que publica clubes y/o eventos en la Plataforma.
• Evento: actividad (deportiva, social o mixta) publicada por un Organizador, que puede ser gratuita, de pago, o de acceso restringido a personas suscritas a un club.
• Suscripción: relación de pago recurrente entre un Usuario y un Club que otorga al Usuario la condición de miembro durante el periodo contratado.
• Procesador de pagos: el proveedor de servicios de pago a través del cual se ejecutan las transacciones (Stripe). Véase la cláusula 2.10.

2.8 Modalidades de participación

La Plataforma admite las siguientes modalidades. En todas ellas, la relación contractual de fondo (asistencia al evento, condición de miembro del club) se establece entre el Usuario y el Organizador; Kibi únicamente facilita el medio técnico.

• Club gratuito. El Usuario se une al club sin coste. Puede acceder a eventos gratuitos del club y, en su caso, inscribirse en eventos de pago puntuales.
• Club con suscripción. El Usuario abona una cuota recurrente para adquirir y mantener la condición de miembro del club. Las condiciones de la cláusula 2.11 (suscripciones) resultan de aplicación.
• Eventos. Pueden ser: (i) gratuitos; (ii) de pago puntual (entrada de pago único); o (iii) de acceso restringido a personas suscritas a un club determinado. El alcance, condiciones, aforo, requisitos y, en su caso, riesgos del evento son definidos y comunicados por el Organizador.

2.9 Precios e información precontractual

El precio de cada evento o suscripción, impuestos incluidos, así como los gastos y comisiones aplicables, se muestran de forma clara antes de confirmar la operación, conforme a los artículos 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

Antes de finalizar el pago, el Usuario confirma expresamente que conoce el importe total a abonar mediante un botón inequívoco («Pagar» / «Suscribirme» u otro de significado análogo), conforme al artículo 98 TRLGDCU.

2.10 Pagos y procesador de pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe, proveedor de servicios de pago independiente, con sujeción a sus propios términos y condiciones, que el Usuario acepta al realizar el pago. Kibi no almacena los datos completos de la tarjeta del Usuario.

Kibi no custodia, no retiene ni gestiona los fondos correspondientes a entradas o suscripciones. Los fondos son procesados por Stripe y abonados al Organizador. Kibi percibe únicamente una comisión por el uso de la Plataforma, descontada a través del propio Procesador de pagos.

En consecuencia, la obligación de pago del precio del evento o suscripción se entiende contraída con el Organizador, sin perjuicio de que el cobro se ejecute técnicamente a través de la Plataforma y su Procesador. En los eventos de pago organizados por terceros, el Organizador es el vendedor y único responsable frente al Usuario respecto de la prestación, la facturación y la política de reembolsos.

2.11 Suscripciones de pago recurrente

Información previa. Antes de contratar, se informa al Usuario de: precio de la cuota, periodicidad, fecha del primer cargo, condición de renovación automática y forma de cancelación.

Renovación automática. Salvo cancelación, la suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales, cargándose la cuota vigente al inicio de cada periodo.

Cancelación. El Usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento, de forma sencilla y por el mismo medio digital, desde su cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso, salvo que se indique otra cosa. No se exigirán requisitos más gravosos para cancelar que para contratar.

Modificación de cuota. Cualquier cambio de precio se comunicará con antelación suficiente, pudiendo el Usuario cancelar antes de que surta efecto.

2.12 Derecho de desistimiento

Entradas a eventos con fecha determinada. De conformidad con el artículo 103.l) TRLGDCU, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento de 14 días a los servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando el contrato prevea una fecha o un periodo de ejecución específicos (caso típico de la entrada a un evento datado). Esta excepción se informa al Usuario antes de la compra.

Suscripciones a clubes. En la contratación de suscripciones a distancia, sí asiste al Usuario el derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación, en los términos de los artículos 102 y siguientes TRLGDCU, salvo que se haya prestado íntegramente el servicio con su consentimiento previo. La cancelación de la renovación (cláusula 2.11) es independiente de este derecho.

Se pondrá a disposición del Usuario un formulario de desistimiento y una dirección para ejercerlo.

2.13 Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Cancelación o modificación de un evento por el Organizador. La política de reembolso por cancelación, aplazamiento o modificación sustancial de un evento es responsabilidad del Organizador, que la define y comunica. Kibi facilita técnicamente el reembolso cuando proceda, sin asumir la obligación de pago con cargo a fondos propios.

Solicitudes del Usuario. Las solicitudes de devolución por motivos imputables al evento se dirigen al Organizador a través de la Plataforma. Kibi puede mediar técnicamente, pero no garantiza ni responde del resultado económico cuando la causa sea ajena a Kibi.

Devoluciones y contracargos (chargebacks). Los importes correspondientes a devoluciones y contracargos se imputan al Organizador, conforme al contrato suscrito con éste.

2.14 Contenido generado por el usuario (UGC)

Al publicar contenido en Kibi (fotos, rutas, comentarios, datos de actividad), nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable y transferible para usar, alojar, mostrar, reproducir, adaptar y distribuir dicho contenido con la finalidad de operar y promocionar el Servicio. Declaras y garantizas que eres titular del contenido o cuentas con los derechos necesarios para otorgar esta licencia, y que dicho contenido no infringe derechos de terceros. Eres el único responsable del contenido que publicas y mantendrás indemne a Kibi frente a cualquier reclamación derivada del mismo.

2.15 GPS, mapas y servicios de terceros

Kibi utiliza servicios de mapas y localización de terceros (p. ej. GPS). No garantizamos la exactitud, integridad ni fiabilidad de las rutas, distancias, mapas o métricas mostradas. Las condiciones reales del entorno (tráfico, climatología, obstáculos, propiedad privada o vías cortadas) pueden diferir de los datos de la App. Es tu responsabilidad prestar atención a tu entorno y respetar en todo momento la normativa de tráfico, de propiedad privada y de acceso a los espacios.

2.16 Propiedad intelectual e industrial

Todo el contenido, marcas, logotipos, nombres comerciales, diseños y software relacionados con Kibi son titularidad de KIBI APP SL o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, descompilar ni explotar ninguna parte del Servicio sin autorización previa y por escrito del Titular.

2.17 Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, continuidad o ausencia de errores. Kibi no garantiza que el Servicio esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de fallos.

2.18 Limitación de responsabilidad

Responsabilidad por el evento. Kibi no responde del contenido, desarrollo, seguridad ni resultado de los eventos, que corresponden de forma exclusiva al Organizador. En particular, Kibi no responde de accidentes, daños personales o materiales sufridos con ocasión de la participación en un evento, cuya cobertura y prevención competen al Organizador y, en su caso, a sus seguros.

Responsabilidad como intermediario. Kibi responde, dentro de los límites legales, del correcto funcionamiento técnico de la Plataforma. No garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la ausencia de errores, comprometiéndose a actuar con diligencia para su corrección.

Contenidos de terceros. Como prestador de servicios de intermediación, Kibi no tiene obligación general de supervisión de los contenidos publicados por los Organizadores. Kibi actuará con diligencia para retirar o impedir el acceso a contenidos ilícitos cuando tenga conocimiento efectivo de su ilicitud (art. 16 LSSI-CE).

Daños indirectos y límite global. En la medida permitida por la ley, Kibi no responde de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de oportunidad. La responsabilidad total y acumulada de Kibi frente al Usuario, por cualquier concepto, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Usuario a Kibi en los doce (12) meses anteriores al hecho que originó la reclamación. Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente (p. ej. dolo o daños a la vida e integridad física), ni los derechos imperativos que la normativa reconozca a los consumidores.

Fuerza mayor. Kibi no responde del incumplimiento debido a causas de fuerza mayor (entre otras, catástrofes, pandemias, restricciones de autoridad, fallos de terceros proveedores).

2.19 Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a KIBI APP SL, sus administradores, empleados, colaboradores y entidades vinculadas frente a cualquier reclamación, daño, sanción, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que se derive de: (a) tu uso de la App; (b) tu incumplimiento de estos términos; (c) la vulneración de derechos de terceros; o (d) cualquier contenido que publiques.

2.20 Modificación de los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de «Última actualización». El uso continuado del Servicio tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

2.21 Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Titular, salvo que la normativa de consumo establezca imperativamente otro fuero en favor del usuario consumidor, en cuyo caso prevalecerá este último. Si eres consumidor, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

PARTE 3: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

3.1 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• Responsable: KIBI APP SL (CIF B27526078).
• Domicilio: Partida Barranquet 38 A, 03590 Altea (Alicante), España.
• Contacto en materia de privacidad: hello@kibiapp.com.

3.2 Datos que tratamos y base jurídica

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:

• a) Datos de cuenta (ejecución del contrato). Nombre, correo electrónico, foto de perfil y biografía opcional.
• b) Actividad de running y ubicación (consentimiento explícito). Distancia, tiempo, ritmo, ruta y métricas de rendimiento. Con tu permiso, recopilamos datos de ubicación para registrar rutas, descubrir eventos y conectarte con corredores cercanos. Puedes desactivar el acceso a la ubicación en los ajustes de tu dispositivo en cualquier momento.
• c) Interacciones sociales (interés legítimo). Eventos a los que te unes, clubes en los que participas, comentarios y «me gusta».
• d) Analítica y cookies (consentimiento). Utilizamos tecnologías de medición para analizar el uso y mejorar el Servicio. En concreto empleamos PostHog para analítica de producto. Puedes gestionar tus preferencias en los ajustes de la App.
• e) Datos de pago (ejecución del contrato). Procesados por Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

3.3 Comunicación de datos y actividades de clubes

No vendemos tus datos personales. Solo los comunicamos en los siguientes supuestos:

• Clubes y organizadores de eventos: al unirte a un club o confirmar asistencia a un evento, compartimos tu nombre y correo electrónico con el organizador única y exclusivamente para que pueda gestionar tu asistencia y la logística de la actividad. Atención: los clubes y organizadores actúan como responsables del tratamiento independientes para este fin. Kibi les prohíbe expresamente utilizar tus datos personales para enviarte comunicaciones comerciales (p. ej., sus propias newsletters) sin recabar previamente tu consentimiento expreso e independiente. Si un organizador te contacta para fines ajenos a la mera gestión del evento, lo hará bajo su exclusiva responsabilidad y de acuerdo con su propia política de privacidad, sobre la cual Kibi no tiene control.
• Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): plataformas de confianza como Stripe (pagos), PostHog (analítica) y proveedores de alojamiento, vinculados por los correspondientes contratos de encargo conforme al art. 28 RGPD.
• Obligaciones legales: autoridades públicas, jueces o tribunales cuando la ley lo exija.

3.4 Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante mecanismos reconocidos por el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).

3.5 Conservación y supresión de datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para prestar el Servicio y cumplir nuestras obligaciones legales. Si deseas eliminar tu cuenta y tus datos personales, escríbenos a hello@kibiapp.com. Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o fiscal (p. ej. registros de pago).

3.6 Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos (derecho al olvido).
• Limitar u oponerte a determinados tratamientos.
• Portar tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (p. ej. desactivando ubicación o cookies), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a hello@kibiapp.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

3.7 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

3.8 Cookies, analítica y PostHog

Kibi utiliza cookies y tecnologías de medición similares para recordar tus preferencias, mantener tu sesión y analizar el uso del Servicio con el fin de mejorarlo. Las cookies analíticas solo se activan con tu consentimiento, que puedes otorgar o retirar en cualquier momento desde los ajustes de la App.

Para la analítica de producto utilizamos PostHog (PostHog, Inc.), una plataforma que nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con Kibi. En este contexto, PostHog actúa como encargado del tratamiento por cuenta de KIBI APP SL, vinculado por el correspondiente contrato de encargo (art. 28 RGPD), y puede recopilar:

• Eventos de uso e interacción (pantallas visitadas, botones pulsados, funciones utilizadas).
• Datos técnicos del dispositivo y de la sesión (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma e identificadores seudonimizados).
• Dirección IP, que puede emplearse para una geolocalización aproximada y que, según nuestra configuración, se trunca o descarta.

Finalidad: medir el rendimiento del producto, detectar errores y priorizar mejoras. Base jurídica: tu consentimiento. Conservación: los datos analíticos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para estas finalidades y después se eliminan o anonimizan.

No utilizamos PostHog para vender tus datos ni para publicidad de terceros. Puedes retirar tu consentimiento en los ajustes de la App en cualquier momento; al hacerlo, dejaremos de recopilar datos analíticos a través de PostHog. Si los datos se tratan fuera del EEE, se aplican las garantías descritas en la cláusula 3.4. Puedes consultar más información en la política de privacidad de PostHog.

3.9 Pagos y Stripe

Los pagos dentro de Kibi se procesan a través de Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. y las entidades de su grupo), nuestro proveedor de servicios de pago. Cuando realizas un pago, los datos de tu tarjeta y de la transacción se facilitan y son tratados directamente por Stripe en sus sistemas seguros, certificados conforme al estándar PCI-DSS. Kibi no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta.

En relación con los datos de pago, Stripe puede actuar como encargado del tratamiento por cuenta de KIBI APP SL y, para determinadas finalidades propias (prevención del fraude y cumplimiento normativo), como responsable independiente. Stripe puede tratar, entre otros: nombre, datos de la tarjeta o método de pago, importe, divisa, dirección de facturación y datos técnicos necesarios para procesar y asegurar la transacción.

Finalidad: procesar pagos, emitir reembolsos cuando proceda y prevenir el fraude. Base jurídica: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (p. ej. contables y fiscales). Si los datos se tratan fuera del EEE, se aplican las garantías descritas en la cláusula 3.4. Puedes consultar más información en la política de privacidad de Stripe.

3.10 Cambios en esta política

Podemos actualizar este documento legal. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de «Última actualización» de la parte superior y, cuando proceda, te lo notificaremos por los medios adecuados.